Politique d’annulation et de remboursement – Althorizonmedia
Politique d’annulation et de remboursement – AlthorizonmediaDernière mise à jour : 4 décembre 2025
Politique d’annulation et remboursement – Althorizonmedia
1. Annulation par le client
Annulation plus de 48h avant : remboursement complet
Moins de 48h : aucun remboursement, mais report possible
Moins de 24h : des frais peuvent s’appliquer
2. Annulation par Althorizonmedia
En cas de météo, bris technique ou imprévu :
Le service sera reporté
Ou remboursé intégralement
3. Services numériques
Photos et vidéos livrées = aucun remboursement
(puisqu’il s’agit de contenu numérique personnalisé)
4. Vente de produits en ligne
Si un produit est vendu (ex : téléchargement) :
Aucun remboursement une fois téléchargé
5. Remboursements
Les remboursements sont retournés selon le mode de paiement initial, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.